Gerente de Infraestrutura

A Quod utiliza a inteligência de dados para proporcionar melhores decisões para sua empresa. Com soluções de análise de crédito, antifraude e cobrança, auxilia empreendedores a evoluírem na gestão dos seus negócios e crescerem de forma sustentável.

Estamos em busca de uma pessoa que irá garantir os acordos de níveis de serviço e disponibilidade contratados e acordados com clientes externos e internos, através de atendimento técnico TI, presencial ou remoto, impactando positivamente a experiência destes clientes ao consumir os serviços de TI ofertados pela empresa e contribuir e monitorar os itens de negócio definidos pela alta liderança da empresa.

A posição tem como missão assegurar a estabilidade operacional da plataforma tecnológica da empresa, suportando tanto usuários internos quanto clientes externos, além de promover evolução contínua da operação por meio de automação, observabilidade avançada e uso de inteligência artificial aplicada à operação de TI (AIOps).

Conhecimentos Específicos:

·        Inglês Avançado

·        Conhecimento avançado em Infraestrutura de TI: On-premise, Cloud e Híbrida

·        Conhecimento avançado em Sistemas Operacionais: Windows e Linux

·        Conhecimento em Infraestrutura de Comunicação Unificada (voz, vídeo e chat)

·        Conhecimento avançado em ambiente de servidores virtualizados

·        Gestão de Projetos com ênfase em PMI

·        Conhecimento em metodologias ágeis para gestão de tarefas e backlog

·        Experiência em atendimento ao Cliente

·        Experiência com liderança de equipe

·        Experiência com gestão de Incidentes e demandas

Nossos benefícios: Cuidamos bem dos nossos Quoders, então oferecemos um pacote completo de benefícios: Alimentação, aqui temos VR e VA, flexível, você pode dividir como quiser. Saúde: temos Assistência Médica Bradesco extensível a dependentes , com coparticipação. Assistência Odontológica MetLife. Pensando no seu bem-estar também oferecemos Auxílio Academia. Auxílio Creche para crianças de até 2 anos de idade. Seguro de Vida. PLR Anual que é pago conforme atingimento das metas estabelecidas. Para os Quoders que estão em modelo de trabalho Híbrido oferecemos Auxílio Mobilidade (estacionamento e gasolina), e para quem está remoto temos o Auxílio Home Office. Pensando no seu futuro oferecemos a Previdência Privada, para que você guarde seu dinheiro com segurança. E para o seu Desenvolvimento temos a UniQuod com cursos incríveis, além das parcerias com várias instituições de ensino. Quer ser um Quoder? Então se candidate a nossas vagas e venha fazer parte desse time inovador!